Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Bel ons!

Tussen 07:00 en 17:00 uur
Ma t/m vrijdag

06 82 05 82 64

Mail ons!

Binnen 24 uur antwoord

[email protected]

DM ons via Instagram

Binnen 24 uur antwoord

Ga naar Instagram

Veel gestelde vragen

  • Fruit op het werk
  • Wij bezorgen werkfruit in de volgende plaatsen: Veenendaal, Ede, Arnhem, Heteren, Renkum, Wageningen, Renswoude, Scherpenzeel, Zeist, Barneveld, Rhenen, Bennekom, Lunteren, Amerongen, Ederveen, Elst (Utrecht), Achterberg en Overberg.

    Staat jouw plaats er niet bij? Bezorging in andere plaatsen is mogelijk in overleg. Daarnaast hebben wij door onze ervaring in fruittransport een goed netwerk van lokale leveranciers, waardoor we vaak alsnog een passende oplossing kunnen bieden.

    Fruitbewust bezorgt van maandag tot en met donderdag aan zakelijke klanten. We leveren wekelijks aan meer dan 500 bedrijven, wat ons in staat stelt om efficiënt en duurzaam te werken. Dankzij slimme routeplanning beperken we transportbewegingen en verkleinen we onze ecologische voetafdruk. Tegelijk blijven we flexibel, zodat we kunnen inspelen op de wensen en behoeften van onze klanten.

    Elke zakelijke fruitbox van Fruitbewust wordt volledig op maat samengesteld, afgestemd op de wensen van jouw organisatie.

    We bieden standaard een mooie basis van appels, bananen, mandarijnen en peren, aangevuld met vers seizoensfruit. Ook de hoeveelheid is flexibel in te vullen — of je nu een klein team hebt of een groot bedrijf.

    Al ons fruit wordt zorgvuldig met de hand ingepakt, met oog voor kwaliteit en presentatie. We proeven zelf al het fruit, zodat we alleen de beste producten leveren. Kwaliteit staat bij ons altijd bovenaan.

    Daarnaast bieden we de mogelijkheid om de levering wekelijks aan te passen of tijdelijk te pauzeren tijdens vakantieperiodes. Zo blijf je flexibel, zonder verspilling.

    Wij bezorgen het fruit volledig duurzaam en CO₂-neutraal met onze elektrische bussen. Zo dragen we actief bij aan een beter milieu.

    Het fruit wordt geleverd in mooie houten fruitkisten met ons logo, wat zorgt voor een verzorgde en professionele presentatie in jullie kantine.

    Onze enthousiaste collega’s zorgen ervoor dat de fruitbox zorgvuldig op de juiste locatie wordt afgeleverd, zodat jij er als klant geen omkijken naar hebt. Wij ontzorgen je volledig in jouw fruitbehoefte.

    We vinden het belangrijk dat jouw fruitbox perfect aansluit bij jouw wensen. Daarom is wijzigen altijd mogelijk. Laat het gerust weten aan onze bezorger tijdens de levering, of neem contact met ons op via e-mail. We denken graag met je mee en passen de inhoud van je box met plezier aan – jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

    Fruitbewust factureert maandelijks voor de geleverde fruitboxen en diensten. Na ontvangst van de factuur heb je een betaaltermijn van 14 dagen om het openstaande bedrag te voldoen.

    Wij zorgen voor een duidelijke en overzichtelijke factuur, zodat je precies kunt zien waar je voor betaalt. Heb je vragen over de factuur of de betaling? Neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

    Bij Fruitbewust begrijpen we dat je tijdens vakanties misschien minder of geen fruitbehoefte hebt. Daarom kun je de bezorging van je fruitbox altijd eenvoudig aanpassen.

    We zijn flexibel en bieden de mogelijkheid om de levering tijdelijk te pauzeren, bijvoorbeeld tijdens de bouwvak of schoolvakantie, en dit kan voor onbepaalde tijd duren. Zo voorkom je verspilling en betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk nodig hebt.

    Wil je de bezorging aanpassen? Geef dit dan door aan een van onze bezorgers van dienst, of neem contact met ons op via e-mail of telefonisch. Wij zorgen ervoor dat alles naar wens wordt geregeld, zodat jij zorgeloos van je vakantie kunt genieten.

    Bij Fruitbewust zijn we vastbesloten om verspilling tegen te gaan en hanteren we een strikte no waste policy. Fruit dat niet wordt geconsumeerd, wordt bij ons niet weggegooid. We geloven in duurzaam en circulair ondernemen, waarbij alles zo efficiënt mogelijk wordt benut.

    Daarom werken we nauw samen met lokale boeren in de regio. Het overgebleven fruit wordt door hen gebruikt als voedzaam dierenvoer, waardoor het alsnog een waardevolle bestemming krijgt. Op deze manier sluiten we de kringloop en verminderen we onze ecologische voetafdruk.

    Door deze aanpak zorgen we ervoor dat verspilling geen kans krijgt en dragen we bij aan een gezondere planeet, zonder concessies te doen aan kwaliteit en versheid.

    Duurzaamheid is geen bijzaak bij Fruitbewust — het vormt de basis van alles wat we doen. Wij geloven dat vers fruit en milieubewuste keuzes hand in hand kunnen gaan. Daarom zetten wij ons op meerdere fronten in om onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden, zonder concessies te doen aan kwaliteit of service.

    1. Elektrisch en CO₂-neutraal bezorgen

    Al onze fruitboxen worden bezorgd met elektrische bussen. Daarmee reduceren we niet alleen de uitstoot van schadelijke stoffen, maar bezorgen we onze producten ook CO₂-neutraal. Door slimme routeplanning beperken we het aantal gereden kilometers, wat bijdraagt aan een efficiënte en duurzame logistiek.

    2. Herbruikbare houten fruitkisten

    In plaats van wegwerpverpakkingen leveren wij het fruit in duurzame houten kisten met ons logo erop. Deze kisten worden bij een volgende levering ingenomen, gecontroleerd en hergebruikt. Zo voorkomen we verspilling van verpakkingsmateriaal én zorgen we voor een mooie presentatie van het fruit op de werkvloer.

    3. Minimaal gebruik van plastic

    We vermijden het gebruik van plastic waar mogelijk. Alleen als het écht nodig is voor de houdbaarheid of hygiëne van het fruit, gebruiken we beschermende materialen — en dan altijd in de meest duurzame variant die beschikbaar is.

    4. Slim omgaan met restfruit

    Bij Fruitbewust belandt fruit dat overblijft niet in de afvalbak. Wij werken samen met lokale boeren, die het overgebleven fruit gebruiken als voedzaam voer voor hun dieren. Op deze manier krijgt het fruit een tweede leven en voorkomen we voedselverspilling. Dit is onderdeel van onze bredere inzet op circulair ondernemen.

    5. Lokaal inkopen waar mogelijk

    Hoewel niet alles lokaal verkrijgbaar is, kiezen we — waar mogelijk — voor regionale en seizoensgebonden producten. Dit verkleint de transportafstand van het fruit en versterkt de samenwerking met telers in de omgeving.


     

    Met deze duurzame keuzes leveren wij niet alleen vers fruit aan onze klanten, maar dragen we ook bij aan een gezondere leefomgeving en een verantwoorde toekomst. Zo maken we samen duurzame impact — hap voor hap.

  • Fruit aan huis
  • Fruitbewust-abonnement aan huis

    Met een Fruitbewust-abonnement aan huis ontvangt u wekelijks (of om de week) op een vaste dag een fruitbox (eventueel aangevuld met eieren). In deze Fruitbox vormen appels, bananen en mandarijnen altijd de basis, aangevuld met minimaal drie wisselende fruitsoorten uit het seizoen.

    U heeft bij ons de keuze uit drie abonnementen:

    • 20 stuks fruit + een doosje eieren voor €14,50
    • 30 stuks fruit voor €15,00
    • 30 stuks fruit + een doosje eieren vor €18,00

    Het abonnement is flexibel: u kunt eenvoudig een pauze inlassen of het abonnement stopzetten. Geef dit uiterlijk donderdag voor 23:59 uur aan via uw account, zodat wij weten dat u de week daarop geen Fruitbox wenst te ontvangen.


    Kosten en betaling

    De kosten van het abonnement bedragen €14,50, €15,00 of €18,00 per levering, met uitzondering van de eerste levering. Bij de eerste bestelling ontvangt u namelijk een welkomstkorting van 50%.

    Betaling verloopt via automatische incasso. Voor de bezorging worden geen extra kosten in rekening gebracht.


    Houten Kisten

    Fruitbewust levert het fruit in een duurzame houten kist. Om bij te dragen aan duurzaamheid willen wij deze kisten zoveel mogelijk hergebruiken. Bij een nieuwe levering nemen wij de oude kist graag retour. De kisten blijven te allen tijde eigendom van Fruitbewust.

    U heeft te allen tijde de mogelijkheid om de levering van uw fruitbox tijdelijk te pauzeren. Dit doet u eenvoudig door in te loggen op uw persoonlijke account. Vervolgens gaat u naar de agenda waarin al uw geplande leveringen worden weergegeven. Klik op de specifieke levering die u wilt pauzeren en volg de aangegeven stappen om de pauze te activeren.

    Let op: om de levering voor de daaropvolgende week te kunnen pauzeren, dient u deze wijziging uiterlijk donderdag vóór 23:59 uur door te geven. Op deze manier kunnen wij tijdig inspelen op uw wensen en zorgen voor een vlekkeloze planning.

     

    Het stopzetten van uw Fruitbewust-abonnement is eenvoudig en snel te regelen. Log in op uw persoonlijke Fruitbewust-account. Zodra u bent ingelogd, krijgt u een duidelijk overzicht te zien van al uw actieve bestellingen en abonnementen.

    Onderaan deze pagina vindt u de optie ‘Abonnement opzeggen’. Door op deze knop te klikken, doorloopt u een paar eenvoudige stappen om uw abonnement definitief te beëindigen. Uiteraard ontvangt u na het opzeggen per mail een bevestiging van de annulering.

    Mocht u tijdens het proces vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staat onze klantenservice graag voor u klaar om u persoonlijk te ondersteunen.

    De fruitbox aan huis is niet zelf samen te stellen. Wij maken een basis van appels, bananen en mandarijnen, aangevuld met minimaal drie soorten seizoensfruit. De exacte inhoud van de fruitbox blijft dus een verrassing. Op deze manier dragen wij bij aan een gevarieerde fruitconsumptie.

     

    Door elke fruitbox handmatig hetzelfde in te pakken, werken wij erg efficiënt. Hierdoor kunnen wij ons product voor een scherpe prijs aanbieden.

    Bij Fruitbewust staat klanttevredenheid voorop, ook als u even niet thuis bent tijdens de bezorging. Wanneer u een account aanmaakt, kunt u eenvoudig aangeven waar we uw fruitbox mogen neerzetten als u afwezig bent. Dit kan bijvoorbeeld bij de buren, in de schuur, onder de carport of op een andere veilige plek.

     

    We adviseren om een beschutte locatie te kiezen, waar het fruit beschermd is tegen zon en regen. Onze bezorgers nemen deze instructies zorgvuldig door en doen er alles aan om uw wensen zo goed mogelijk op te volgen. Zo zorgen we ervoor dat u ook bij afwezigheid kunt rekenen op een verse en verzorgde levering – precies zoals u van ons mag verwachten.